OpenTouchTM融合的多媒體通信套件，將企業(yè)所使用的傳統(tǒng)單一的語音通訊轉變成具有協(xié)同工作能力的多模式全方位通信，并且可以輕松與業(yè)務相整合，實現(xiàn)真正的動態(tài)企業(yè)。
　　OpenTouchTM自帶的多媒體（視頻、語音、即時消息）應用可以支持多種類型終端（桌面電話、智能手機、及桌面電腦），增進企業(yè)員工與客戶、合作伙伴和同行間更加密切地交流，不斷提高工作及決策效率。
　　OpenTouchTM的會議功能，讓使用者可以在任何時間任何地點輕松地召開商務會議與協(xié)作，并且可以在多種終端設備上無縫切換。OpenTouchTM采用開放的SIP架構，允許客戶使用多廠商產品，靈活地實現(xiàn)多種應用的部署。
OpenTouch Business Edition
OpenTouch Multimedia Service
OmniPCXEnterprise Communication Server（CS）
SIP
OmniVista 8770 Network Management System
　　可以將OpenTouch和OmniPCX Enterprise（8.0以上版本）集成在同一管理平臺，提供本地化、網絡化及集中化的管理。管理套件的應用模塊可按需訂制，減少一次性投資。（此功能內嵌至OpenTouch商業(yè)版本）

CTI論壇報道