五章 可定制報表系統(tǒng)在呼叫中心中的應用





　　本章介紹了可定制報表系統(tǒng)在呼叫中心中的應用，具體描述了系統(tǒng)應用環(huán)境、模板的創(chuàng)建、報表數(shù)據的生成以及最終報表的展現(xiàn)，從而證明了報表系統(tǒng)的正確性。該系統(tǒng)已投入使用，并且收到了滿意的效果，可以方便做出實用的報表。

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